Mi a teendő, ha egy folyamat nem megy át a Gorilla GO automatizálhatósági szűrőjén?
A Gorilla GO blogja szerint a nem válasz többnyire előkészítési feladat, ami automatizálás nélkül is hasznos. Ha a szabály nem írható le, érdemes 10 konkrét esetet venni, és megindokolni a döntéseket. Ha nem mérhető a jelenlegi állapot, vagy nincs gazdája a folyamatnak, 1 hétig mérni kell, és felelőst kell nevezni. Ha sok a kivétel, azok kézben maradhatnak, a gép pedig a gyakori, egyforma részt viszi. Három vagy több nem esetén előbb a folyamatot kell rendezni, majd újra lefuttatni a szűrőt.